Debido a un mantenimiento programado que comenzará después de la 1:30 p. m. del viernes 11 de julio, el servicio de cable saliente no estará disponible temporalmente y se espera que se reanude el lunes 14 de julio. Agradecemos su paciencia y comprensión durante este período.

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Política de privacidad federal y aviso de exclusión voluntaria: Inglés | Español

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Política de privacidad: Inglés | Español

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Ley de protección y privacidad en línea para niños (COPPA)

Lista de tarifas

Tarifas de cuentas personales: Inglés | Español

Programa de tarifas de cuentas comerciales

Pago de cortesía y sobregiros

Divulgaciones de pago de cortesía y sobregiro: Inglés | Español

Acuerdos en línea

Acuerdo de servicios en línea: Inglés | Español

Términos y condiciones de ACH: Inglés | Español

Inscripción en el estado de cuenta electrónico: Inglés | Español

Divulgación de contraseña olvidada: Inglés | Español

Divulgación de inicio de sesión rápido: Inglés | Español

Divulgación de registro: Inglés | Español

Divulgación de captura de depósito remoto: Inglés | Español

Habilitar la divulgación de estados de cuenta electrónicos: Inglés | Español

Desactivar la divulgación de estados de cuenta electrónicos: Inglés | Español

declaraciones: Inglés | Español

Detener la divulgación de pago: Inglés | Español

Divulgación de transferencia: Inglés | Español

Divulgación de Zelle: Inglés

Los miembros y otras personas que soliciten préstamos pueden recibir mensajes de texto de los miembros del equipo de Altura con información sobre sus solicitudes de préstamo. Para recibir mensajes de texto, el solicitante primero debe dar su consentimiento para recibir estos mensajes antes de recibir el primer mensaje de texto de Altura.

El solicitante puede otorgar su consentimiento seleccionando "Sí" en el menú desplegable a la pregunta "¿Está de acuerdo en recibir mensajes de texto sobre su solicitud" al completar su solicitud en línea.

Una vez que el solicitante haya dado su consentimiento o haya "optado" por recibir mensajes de texto, puede detenerse o cancelarse respondiendo "DETENER" a cualquier mensaje de texto. También pueden dejar de recibir mensajes de texto escribiendo 'UNSUBSCRIBE'.

 

Si se necesita más ayuda: el solicitante puede enviar un mensaje de texto con la palabra 'AYUDA'

De acuerdo con la ley federal y la política del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos, Altura Credit Union tiene prohibido discriminar por motivos de raza, color, nacionalidad, sexo, edad o discapacidad. Altura Credit Union se compromete a garantizar que ninguna persona sea excluida de participar, se le nieguen los beneficios ni sea objeto de discriminación por motivos de raza, color, nacionalidad, sexo, edad o discapacidad en sus programas y actividades. Si considera que ha sido discriminado, presente una queja por discriminación por correo postal al Departamento del Tesoro de los Estados Unidos, Oficina de Derechos Civiles e Igualdad de Oportunidades en el Empleo, 1500 Pennsylvania Ave. NW, Washington, DC 20220, o por correo electrónico a crccomplaints@treasury.gov.

Para obtener más información sobre sus derechos y dónde presentar una queja, por favor haz clic aquí.

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